Tổng hợp tài liệu :

PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN - PDS101 - NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM TOPICA

BẢN TIN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN

BẢN TIN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN
8X Việt ở Bulgaria soạn từ điểnCó một cty riêng tại Bulgaria, Phạm Đăng Quang đang ấp ủ kế hoạch mở rộng chi nhánh cty tại Việt Nam cũng như phát huy được đam mê văn hoá, lịch sử Việt Nam để chuẩn bị cho ra mắt cuốn từ điển Việt Nam - Bulgaria.Theo gia đình sang định cư ở Sofia, Bulgaria lúc 12 tuổi, Phạm Đăng Quang thi đỗ vào trường chuyên toán quốc gia Bulgaria. Vốn là học sinh chuyên toán, Quang nhanh chóng bắt kịp với kiến thức toán học ở Bulgaria.Ngay từ năm học thứ nhất Khoa Toán Ứng dụng tại Đại học Tổng hợp Sofia, Quang được nhận vào thực tập tại công ty đa quốc gia SAP của Đức có chi nhánh tại Sofia. Đây là hãng lớn chuyên về phần mềm quản trị các tập đoàn đa quốc gia . Chỉ một năm sau khi ra trường, Quang được đề bạt lên chức vụ quản lý bốn nhóm, mỗi nhóm khoảng năm người, là người nước ngoài duy nhất ở công ty giữ vai trò quản lý lúc 23 tuổi.Tháng 9/2006, khi đạt được một số thành công trong công việc cũng như tạo dựng được một số uy tín nhất định, Quang cùng một vài đồng nghiệp người Bulgaria tách ra mở công ty riêng.Công ty tư vấn về phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ Eikia ra đời và Quang đóng vai trò người đồng sáng lập. Ngay khi mới thành lập, công ty nhận được hợp đồng với ba khách hàng ở Đức.Công ty mới hoạt động được gần hai năm và Quang đang hy vọng vào sự phát triển của Eikia tại Bulgaria, cũng như việc tìm kiếm đối tá . 1 BẢN TIN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN (Ngày 08 tháng 4 năm 2009) NHÂN VẬT 2. nhỏ!!! .9 9. Học trò thiếu kỹ năng sống 10 10. Dạy bé phát triển kỹ năng viết chữ 12
  • 32
  • 919
  • 3

Phát triển kỹ năng nhân 1 chuẩn bị cho một cuộc họp nhóm BÀI THU HOẠCH (EG005)

Phát triển kỹ năng cá nhân 1 chuẩn bị cho một cuộc họp nhóm BÀI THU HOẠCH (EG005)
PHIẾU KIỂM TRA CHUẨN BỊ CUỘC HỌPBIÊN BẢN HỌP NHÓMDiễn biến cuộc họpGiới thiệu, giao lưu, gặp gỡ giữa các thành viên nhóm Bầu chọn phó nhómThống nhất lựa chọn ứng dụng và các tiện ích công nghệ thông tin vào các cuộc họp onlineÝ kiến mở và đề xuấtNhiệm vụ sau cuộc họpBẢNG TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THAM GIA CUỘC HỌPBẢNG TỔNG HỢP Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CUỘC HỌP CỦA CÁC THÀNH VIÊN NHÓMĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CUỘC HỌP . 11 năm 2 014 THƯ ( Đã ký) … NHÓM TRƯỞNG Nhóm … Trang 9 /12 Bài tập nhóm Môn: EG005 (Đã ký) … BẢNG TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THAM GIA CUỘC HỌP Nhóm 1. Lớp 14 113 2.ICD1E-IKD1E-SD1E-HD1E Nội dung. nhóm phó. 14 h30 -15 h15: Bàn về các phần mềm và phương cách trao đổi để nâng cao hiệu quả trong việc họp nhóm online và làm bài tập nhóm trong tương lai. 15 h15 - 15 h25: Giải lao 15 h25 – 15 h45: Ý. … Trang 3 /12 Bài tập nhóm Môn: EG005  Chương trình họp 14 h -14 h05: Bắt đầu buổi họp. Nhóm trưởng nêu chủ đề và mục tiêu họp nhóm 14 h05 – 14 h20: Các thành viên giới thiệu về mình 14 h20 -14 h30: Bầu
  • 12
  • 6,297
  • 58

PSD101 Phát triển kỷ năng nhân

PSD101 Phát triển kỷ năng cá nhân
Bài tập nhóm cơ bản của môn phát triển kỹ năng nhân 1 mã nghành PSD101. Bao gồm các phần của nhân và của nhóm. Đây là bài của nhóm ít người. càng đông người thì các bạn càng phải thêm vào các thảo luận. Đây chỉ là phần tham khảo ... a Hoàn thành viết nộp trước 23h50 ngày 13 tháng 02 năm 2 016 b Nếu có cố liên hệ, gởi viết cho Quản lý học tập ( Cô Phương Thảo) Buổi họp kết thúc lúc 21h 00 ngày Thư Trưởng nhóm Trần Thị Thanh
  • 2
  • 530
  • 8

Đề cương ôn thi môn phát triển kỹ năng nhân 1 Topica (đáp án)

Đề cương ôn thi môn phát triển kỹ năng cá nhân 1  Topica (đáp án)
Đề cương ôn thi môn phát triển kỹ năng nhân 1 Topica (đáp án)Tập hợp những câu ôn tập trong quá trình luyện tập hàng tuầnĐề cương gồm câu hỏi, có đán án và giải thích chi tiếtPhục vụ hiệu quả cho ôn tập thi hết môn Phát triển kỹ năng nhân 1 của trường Topica ... cần thi t để thành viên hiểu biết rõ nhau, học cách chấp nhận nhau, tìm đến chuẩn mực chung để nhóm vào hoạt động cách hiệu Tham khảo: 1. 3.4.2 Giai đoạn xong đột (Hành động người lãnh đạo) Trong... nào? Đáp án là: Hình thành Vì: Trong giai đoạn nhóm chưa tin tưởng Chất lượng trao đổi thông tin Tham khảo: mục 1. 3.4 .1 Giai đoạn hình thành Tìm phƣơng án nhất: Con ngƣời cần hợp tác với nhau,... khảo: 1. 3.3 .1 Phân loại theo cấu tổ chức Tìm phƣơng án Để nhóm hoạt động hiệu cần xác định rõ yếu tố nào? Đáp án là: Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con
  • 23
  • 1,730
  • 12

PHAT TRIEN KY NANG CA NHAN PSD101

PHAT TRIEN KY NANG CA NHAN PSD101
a.Liệt kê được các công việc cần chuẩn bị cho cuộc họp.b.Ghi lại biên bản họp theo mẫuc.Điền phiếu đánh giá thành viện tham gia cuộc họp ( đánh giá chéo )d.Điền phiếu đánh giá chất lượng cuộc họp ( từng thành viên )e.Anh chị rút ra kinh nghiệm gì từ lần họp nhóm này ( viết rõ từng ý ) ... cụ thể  Thảo luận hình thức khen thưởng, kỷ luật : Cả nhóm trí khuyến khích khen thưởng để nâng cao hiệu học tập TP.Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2012 Thư (đã kí) Điền phiếu đánh giá thành
  • 6
  • 242
  • 2

Giải pháp phát triển tín dụng nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng.

Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng.
... luận phát triển tín dụng nhân ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển tín dụng nhân Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp phát triển tín dụng nhân Ngân. .. trạng kết phát triển tín dụng nhân Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Đà Nẵng .56 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG... THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 49 2.2.1 Thực trạng cơng tác phát triển tín dụng nhân Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Đà Nẵng
  • 108
  • 108
  • 4

Phát triển kỹ năng nhân 2 Topica

Phát triển kỹ năng cá nhân 2 Topica
... chết”, thể quan điểm kỹ đàm phán nào? A) Kỹ đàm phán ôn hòa B) Kỹ đàm phán nguyên tắc C) Kỹ đàm phán Win – Win (cùng thắng) D) Kỹ đàm phán mềm Chọn câu trả lời Đúng Đáp án là: Kỹ đàm phán Win –... 2, mục 2. 2 Khác biệt văn hóa đàm phán 55 Đúng Điểm: 1/1 Câu6 [Góp ý] Điểm : Dấu hiệu sau KHƠNG thể người có phong cách ôn hòa đàm phán? Chọn câu trả lời A) Họ thoải mái đề cập đến vấn đề nhân. .. sử dụng kỹ muốn lấy hợp tác lâu dài có lợi làm mục đích khơng phải giành lợi ích phía Tham khảo: Bài giảng số 2, mục 2. 4 Kỹ đàm phán Thắng – Thắng 67 Đúng Điểm: 1/1 Câu4 [Góp ý] Điểm : Kỹ đàm
  • 11
  • 331
  • 7

Phát triển kỹ năng nhân 2 Topica Kỹ năng đàm phán

Phát triển kỹ năng cá nhân 2 Topica  Kỹ năng đàm phán
... 1 .2 Bản chất hoạt động đàm phán Đúng Điểm: 1/1 Câu14 [Góp ý] Điểm : Khi có mục tiêu đàm phán giành thắng lợi giá nên sử dụng kiểu đàm phán nào? A) Đàm phán kiểu mềm B) Đàm phán kiểu cứng C) Đàm. .. hình thức đàm phán? A) Điểm xuất phát hình thức đàm phán cứng bắt ép đối tác nhượng B) Điểm xuất phát hình thứcđàm phán nguyên tắc tách biệt cảm xúc công việ C) Điểm xuất phát hình thứcđàm phán mềm... Đàm phán kiểu cứng rắn B) Đàm phán kiểu lập trường C) Đàm phán kiểu mềm D) Đàm phán kiểu nguyên tắc Chọn câu trả lời Đúng Đáp án là: Đàm phán kiểu nguyên tắc Vì: Đàm phán kiểu nguyên tắc với phương
  • 9
  • 204
  • 5

Phát triển kỹ năng nhân 2 Topica

Phát triển kỹ năng cá nhân 2 Topica
... động xuất phát từ nhu cầu chiếm lợi ích từ đối phương Vì: Đàm phán hoạt động xuất phát từ nhu cầu chia sẻ lợi ích người Tham khảo: Bài giảng số 1, mục 1 .2 Bản chất hoạt động đàm phán 24 Không... đàm phán Tham khảo: Bài giảng số 1, mục 1 .2. 2 Đàm phán tồn “Xung đột hợp tác”: lợi ích chung, lợi ích riêng, lợi ích đối kháng 39 Khơng Điểm: 0/1 Câu 12 [Góp ý] Điểm : Một nhà đàm phán có xu hướng... bên Khi lợi ích hai bên đảm bảo Tham khảo: Bài giảng số 1, mục 1.4 Giai đoạn tiến hành đàm phán 22 Không Điểm: 0/1 Câu6 [Góp ý] Điểm : Đáp án KHƠNG phải đặc điểm thường thấy người đàm phán kiểu
  • 11
  • 446
  • 2

Phát triển kỹ năng nhân 2

Phát triển kỹ năng cá nhân 2
... chết”, thể quan điểm kỹ đàm phán nào? A) Kỹ đàm phán ơn hòa B) Kỹ đàm phán ngun tắc C) Kỹ đàm phán Win – Win (cùng thắng) D) Kỹ đàm phán mềm Chọn câu trả lời Đúng Đáp án là: Kỹ đàm phán Win – Win... thể người đàm phán có khả phát hiện, nắm bắt cảm xúc vấn đề đối tác cách nhanh chóng, kịp thời Đây lực quan trọng đàm phán viên Tham khảo: Bài giảng số 2, mục 2. 1.3 Năng lực đàm phán 61 Đúng... số 2, mục 2. 2 Khác biệt văn hóa đàm phán 55 Đúng Điểm: 1/1 Câu15 [Góp ý] Điểm : Đâu mạnh giúp cho nhà đàm phán có lợi so với nhân viên phận cơng ty/tổ chức? A) Giới tính người đàm phán B) Tư cách
  • 11
  • 156
  • 1

Phát triển kỹ năng nhân 2

Phát triển kỹ năng cá nhân 2
... đàm phán cách nhanh chóng Tham khảo: Bài giảng số 1, mục 1.3.4 Chiến thuật đàm phán 34 Đúng Điểm: 1/1 Câu4 [Góp ý] Điểm : Chung hiểu công ty anh phát triển thuận lợi nhờ vào nhân viên cốt cán cơng... Đúng Đáp án là: Đàm phán kiểu mềm Vì: Chung muốn thuyết phục Đức – người nhân viên cốt cán tiếp tục lại đóng góp cho phát triển công ty, sử dụng kiêu đàm phán mềm với Đức Một mức lương hấp dẫn,... phán 22 Đúng Điểm: 1/1 Câu9 [Góp ý] Điểm : Luận điểm KHƠNG phải tính chất kiểu đàm phán nguyên tắc? A) Khi sử dụng kiểu đàm phán nguyên tắc, đối tác phải tách biệt giữatình cảm c việc B) Các
  • 11
  • 147
  • 2

Đề cương ôn thi môn phát triển kỹ năng nhân EG35 016 (đh mở hà nội)

Đề cương ôn thi môn phát triển kỹ năng cá nhân   EG35 016 (đh mở hà nội)
... hội phát triển Các kỹ nhân xếp vào loại kỹ nào? a Kỹ cứng b Kỹ mềm c Kỹ chuyên môn d Kỹ nghề nghiệp Tìm câu trả lời đúng Vì người cần phải tự tin vào thân mình? a Vì điều kiện cần thi t... hội phát triển Các kỹ nhân xếp vào loại kỹ nào? a Kỹ cứng b Kỹ mềm c Kỹ chuyên môn d Kỹ nghề nghiệp 22 Tìm câu trả lời đúng Vì người cần phải tự tin vào thân mình? a Vì điều kiện cần thi t... nói hành động thống Tìm câu trả lời đúng Xã hội sẽ phát triển nhân nỗ lực phát triển thân mình vì: a Xã hội muốn phát triển cần phải có sự đóng góp sức lực của nhânnhân cách
  • 26
  • 453
  • 5

bài tập nhóm topica phát triển kỹ năng nhân 1

bài tập nhóm topica phát triển kỹ năng cá nhân 1
bài tập nhóm môn phát triển kỹ năng nhân 1 theo chương trình học đại học trực tuyến tại topica.chủ đề là tổ chức buổi họp nhóm, nhóm mình họp theo hình thức skype vì các thành viên ở xa.bài làm chất lượng được đầu tư kỹ càng
  • 18
  • 206
  • 4

NGÂN HÀNG CÂU HỎI - PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN - PSD 101

NGÂN HÀNG CÂU HỎI - PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN - PSD 101
Luyện tập trắc nghiệm 1 Mã đề: 13381 Câu 1: [Góp ý] Trong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm làm nghiên cứu thị trường: Chọn một câu trả lời • A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới • B) Cải thiện mẫu mã sản phẩm • C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ • D) Chia sẻ kinh nghiệm Đúng. Đáp án đúng là: Xác định thị phần cho sản phẩm mới Vì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm nghiên cứu thị trường là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để xác định thị phần cho sản phẩm mới, tìm kiếm thị trường mới. Mục đích của nó sẽ khác với mục đích của nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích của nhóm học tập. Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc.Ví dụ trong phần Mục đích (Purpose) Đúng Câu 2: [Góp ý] Trong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm phát triển sản phẩm: Chọn một câu trả lời • A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới • B) Cải thiện mẫu mã và chất lượng sản phẩm • C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ • D) Chia sẻ kinh nghiệm Đúng. Đáp án đúng là: Cải thiện mẫu mã sản phẩm Vì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm phát triển sản phẩm là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để cải thiện mẫu mã, chất lượng sản phẩm đáp ứng được những thị hiếu và nhu cầu của họ. Mục đích của nó sẽ khác với mục đích của nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích của nhóm học tập. Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc .Phần ví dụ trong phần Mục đích (Purpose) Đúng Câu 3: [Góp ý] Nhóm chính thức và nhóm không chính thức khác nhau cơ bản ở điểm nào? Chọn một câu trả lời • A) Nhu cầu hình thành • B) Số lượng người • C) Tính chất công việc • D) Độ tuổi Đúng. Đáp án đúng là: Nhu cầu hình thành Vì: Các nhóm chính thức là nhóm được hình thành do nhu cầu của tổ chức với mục tiêu phù hợp với mục tiêu của tổ chức. Còn các nhóm không chính thức hình thành do nhu cầu tự nhiên, nhu cầuhội của mỗi nhân. Tham khảo: 1.3.3.1. Phân loại theo cơ cấu tổ chức Đúng Câu 4: [Góp ý] Trong giai đoạn chuẩn hóa, khi các cuộc tranh luận giữa các thành viên nhóm diễn ra không có lý do, những vấn đề không lường trước xảy ra làm phá vỡ động lực phát triển của nhóm thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì? Chọn một câu trả lời • A) Đặt ra những quy định về cách ứng xử trong nhóm. Thảo luận về việc xây dựng phong cách của nhóm. • B) Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm • C) Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng; chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khuyến khích, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm • D) Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột Đúng. Đáp án đúng là: Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng; chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khuyến khích, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm. Vì: Đây là thời điểm cần đến “tài năng” của người lãnh đạo nhóm. Cần phải “điều hòa mâu thuẫn” giữa các thành viên nhóm. Nếu cứ để tình trạng bất đồng xảy ra thì nhóm không thể hoạt động. Tham khảo: 1.3.4.1. Giai đoạn hình thành (Hành động của người lãnh đạo) Đúng Câu 5: [Góp ý] Tìm phương án đúng. Để một nhóm hoạt động hiệu quả cần xác định rõ 5 yếu tố nào? Chọn một câu trả lời • A) Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people) • B) Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con người (people) • C) Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự vui thích (pleasure) • D) Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power) Đúng. Đáp án đúng là: Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people) Vì: Một nhóm hoạt động cần phải có mục đích (Purpose) rõ ràng. Nhóm phải xác định được vị trí (Position) và quyền hạn (Power) của nhóm trong tương quan với các nhóm khác và của từng người trong nhóm. Nhóm sẽ không thể hoạt động bài bản nếu không có kế hoạch (Plan) và yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của nhóm là con người (People). Đây là 5 yếu tố cần thiết (5 chữ P) để một nhóm hoạt động hiệu quả Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc. Phần “Lợi ích của nhóm trong môi trường doanh nghiệp” Đúng Câu 6: [Góp ý] Tìm phương án đúng nhất: Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm bởi vì: Chọn một câu trả lời • A) Con người không thể tồn tại biệt lập hoặc làm việc một mình • B) Bản năng của con người là muốn tồn tại, làm việc cùng nhau • C) Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho nhau • D) Con người luôn sợ sự cô đơn Đúng. Đáp án đúng là: Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho nhau. Vì: Vì mỗi người sống trong xã hội luôn bị tác động, bị quy định bởi những người khác. Mọi người cần hỗ trợ nhau, phát huy những điểm mạnh của nhau, bổ sung những khiếm khuyết cho nhau để cùng nhau thực hiện công việc. Tham khảo: mục 1.1. Tại sao lại phải làm việc nhóm Đúng Câu 7: [Góp ý] Trong quá trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ? Chọn một câu trả lời • A) Giai đoạn xung đột • B) Giai đoạn hình thành • C) Giai đoạn chuẩn hóa • D) Giai đoạn phát triển Đúng. Đáp án đúng là: Giai đoạn chuẩn hóa. Vì: Trong giai đoạn này các chuẩn mực được hình thành nhờ có sự trải nghiệm chung từ thực tế. Nhóm bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ. Mọi thành viên bắt đầu cảm thấy thoải mái trong việc bày tỏ quan điểm của mình và những vấn đề này được thảo luận cởi mở hơn với toàn bộ nhóm. Ở giai đoạn này mọi người có thể bắt đầu lắng nghe nhau. Những quy định của nhóm về cách thức làm việc, cách thức ứng xử…cần được thiết lập. Tham khảo: 1.3.4.4 Giai đoạn chuẩn hóa Đúng Câu 8: [Góp ý] Theo cơ cấu tổ chức, nhóm được phân loại thành: Chọn một câu trả lời • A) Nhóm chính thức và nhóm không chính thức • B) Nhóm chức năng và nhóm ảo • C) Nhóm chức năng và nhóm liên chức năng D) Nhóm liên chức năng và nhóm ảo Đúng. Đáp án đúng là: Nhóm chính thức và nhóm không chính thức Vì: Phân loại theo cơ cấu tổ chức nhóm sẽ chia thành nhóm chính thức và nhóm không chính thức. Nhóm chức năng, nhóm liên chức năng và nhóm ảo là 1 loại của phân loại theo hình thức làm việc. Tham khảo: 1.3.3.1. Phân loại theo cơ cấu tổ chức Đúng Câu 9: [Góp ý] Trong cuộc họp nhóm để làm bài tập về nhà của một nhóm sinh viên, Sau khi nghe trưởng nhóm trình bày kế hoạch làm bài tập, nhiều thành viên vẫn chưa đồng ý với kế hoạch nhưng họ không chịu nói ra trực tiếp. Biểu hiện này cho thấy nhóm đang ở giai đoạn nào? Chọn một câu trả lời • A) Hình thành • B) Xung đột • C) Chuẩn hóa • D) Phát triển Đúng. Đáp án đúng là: Hình thành Vì: Trong giai đoạn này nhóm còn chưa tin tưởng nhau. Chất lượng trao đổi thông tin kém. Tham khảo: mục 1.3.4.1. Giai đoạn hình thành. Đúng Câu 10: [Góp ý] Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh những kỳ vọng không thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v. thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì? Chọn một câu trả lời • A) Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm • B) Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo • C) Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm. • D) Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột Đúng. Đáp án đúng là: Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột. Vì: Người lãnh đạo nhóm cần nắm vững quy luật hoạt động và diễn biến các giai đoạn của nhóm. Việc khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau là điều cần thiết để các thành viên hiểu biết rõ về nhau, học cách chấp nhận nhau, tìm đến những chuẩn mực chung để nhóm có thể đi vào hoạt động một cách hiệu quả Tham khảo: 1.3.4.2. Giai đoạn xong đột (Hành động của người lãnh đạo) Đúng Câu 11: [Góp ý] Trong giai đoạn hình thành, khi các thành viên nhóm đặt nhiều câu hỏi về mục đích của nhóm, lòng tin và sự tận tâm của các thành viên còn thấp thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì? Chọn một câu trả lời • A) Giải thích mục tiêu chung của nhóm; Mô tả vấn đề nhóm đang giải quyết một cách rõ ràng. • B) Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm. • C) Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng; chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khuyến khích, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm. • D) Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột. Đúng. Đáp án đúng là: Giải thích mục tiêu chung của nhóm; Mô tả vấn đề nhóm đang giải quyết một cách rõ ràng. Vì: Trong tình huống này để định hướng mục đích cho nhóm cũng như củng cố lại lòng tin của các thành viên, người lãnh đạo nên giải thích mục tiêu chung của nhóm và mô tả vấn đề nhóm đang phải giải quyết một cách rõ ràng. Tham khảo: 1.3.4.1. Giai đoạn hình thành (Hành động của người lãnh đạo) Đúng Câu 12: [Góp ý] Khi phân loại theo hình thức làm việc, nhóm được phân thành bao nhiêu loại? Chọn một câu trả lời • A) 2 • B) 3 • C) 4 • D) 5 Đúng. Đáp án đúng là: 5 Vì: Phân loại theo hình thức làm việc, gồm 5 loại: - Nhóm chức năng - Nhóm liên chức năng - Nhóm giải quyết vẫn đề - Nhóm làm việc tự chủ - Nhóm ảo Tham khảo: 1.3.3.2. Phân loại theo hình thức làm việc Đúng Câu 13: [Góp ý] Trong quá trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách, v.v. giữa các thành viên nhóm? Chọn một câu trả lời • A) Giai đoạn xung đột • B) Giai đoạn hình thành • C) Giai đoạn chuẩn hóa • D) Giai đoạn phát triển Đúng. Đáp án đúng là: Giai đoạn xung đột. Vì: Giai đoạn xung đột (hay biến động) là giai đoạn tiếp theo của giai đoạn hình thành nhóm. Khi các chuẩn mực công việc chưa được thiết lập. Các nhân bộc lộ tính cách, thói quen, sở thích khác nhau và bắt đầu nảy sinh mâu thuẩn với nhau. Mâu thuẫn thậm chí xung đột có thể đe dọa sự đổ vỡ của nhóm. Mức độ không hài lòng của các thành viên tăng dần, có thể họ xuất hiện cảm giác bất mãn. Tham khảo: 1.3.4.2 Giai đoạn xung đột Đúng Câu 14: [Góp ý] Trong số các phương án sau, phương án nào xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm? Chọn một câu trả lời • A) Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa • B) Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa - giai đoạn phát triển C) Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển D) Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột - giai đoạn biến động Đúng. Đáp án đúng là: Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa - giai đoạn phát triển. Vì: Trong một chu kỳ làm việc, các nhóm thường trải qua 04 giai đoạn: Hình thành, Xung đột, Chuẩn hóa và Phát triển. Tùy từng mục tiêu hoặc tính chất hoạt động của nhóm mà một nhóm có thể giải tán ngay sau chu kỳ làm việc đầu tiên hoặc tiếp tục trải qua các giai đoạn này trong chu kỳ tiếp theo. (Bruce W. Tuckman (1965). Tham khảo: 1.3.4. Các giai đoạn phát triển của nhóm Đúng Câu 15: [Góp ý] Phương án nào dưới đây KHÔNG phải là lợi ích của làm việc theo nhóm trong môi trường học tập? Chọn một câu trả lời • A) Xây dựng được quan hệ tốt với nhiều thành viên trong cộng đồng học viên • B) Giảm áp lực học một mình • C) Xây dựng văn hóa công sở, văn hóa hợp tác trong công việc; • D) Phát triển kỹ năng Đúng. Đáp án đúng là: Xây dựng văn hóa công sở, văn hóa hợp tác trong công việc; Vì: Những lợi ích chính mà nhóm học tập mang lại là: - Giảm áp lực học một mình: Thành viên của nhóm sẽ có cảm giác thoải mái, không bị căng thẳng như lúc làm việc một mình. Sự hỗ trợ, hợp tác của những người trong nhóm giúp họ trở nên tự tin hơn và vì thế việc học của họ sẽ đạt hiệu quả cao hơn; - Phát triển kỹ năng: Tạo môi trường tốt để người học phát triển những kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý nhân, khả năng chịu trách nhiệm, kỹ năng chia sẻ thông tin. Đó là những kỹ năng có ích cho công việc hiện tại và cho phát triển sự nghiệp sau này; - Xây dựng được quan hệ tốt với nhiều thành viên trong cộng đồng học viên Tham khảo: phần Lợi ích của nhóm trong môi trường học tập Đúng
  • 13
  • 56
  • 0

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 3 MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN 1 PSD101

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 3  MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1  PSD101
PSD101  LTTN 3Câu 1 Góp ýĐiểm : 1Thông thường, nếu một người quá để ý đến mặt yếu của mình thì người đó sẽ trở nênChọn một câu trả lời• A) Tự tin hơn • B) Tự ti hơn • C) Dũng cảm hơn • D) Mạnh mẽ hơn Đúng. Đáp án đúng là: Tự ti hơn.Vì: Ai cũng có điểm mạnh và điểm yếu. Mỗi người cần nhận biết điểm yếu của mình và tìm cách khắc phục nó. Nhưng không nên quá để ý đến điểm yếu vì nếu làm như vậy con người sẽ đánh mất đi sự tự tin của mình. Sống trong xã hội, mỗi người có điểm mạnh, điểm yếu, năng lực khác nhau nên mới phải hợp tác với nhau để cùng làm việc. Đây cũng chính là cơ sở của sự phân công lao động trong xã hội.Tham khảo: Xem mục 3.2 Tầm quan trọng của việc giao tiếpĐúngĐiểm: 11.Câu 2 Góp ýĐiểm : 1Xác định luận điểm SAI bàn về mối quan hệ giữa nghề nghiệp và uy tín của con ngườiChọn một câu trả lời• A) Một người có nghề nghiệp, công việc ổn định thì luôn tạo được sự tin tưởng trong giao tiếp • B) Người không có nghề nghiệp, công việc ổn định thì không dễ tạo sự tin tưởng cho người khác • C) Một người dù có nghề nghiệp, công việc ổn định thì cũng chưa thể làm cho người khác tin tưởng • D) Có nghề nghiệp và công việc ổn định là một ưu thế làm cho người khác tin tưởng mìnhĐúng. Đáp án đúng là: Một người có nghề nghiệp, công việc ổn định thì luôn tạo được sự tin tưởng trong giao tiếp.Vì: Đây là luận điểm sai vì vậy thỏa mãn yêu cầu của câu hỏi. Thông thường một người có nghề nghiệp và công việc ổn định thì sẽ dễ dàng tạo được sự tin tưởng trong giao tiếp (tức là người khác sẽ dễ dàng tin tưởng những người này). Nhưng không phải bất cứ ai có nghề nghiệp và công việc ổn định cũng luôn tạo được sự tin tưởng.Tham khảo: Xem mục 3.3.1 Khởi đầu giao tiếpĐúngĐiểm: 11.Câu 3 Góp ýĐiểm : 1Tìm phương án đúng nhất. Con người cần kiểm soát được tình cảm của mình để chúng bộc lộ một cách thích hợp đúng lúc đúng chỗ vì:Chọn một câu trả lời• A) Đó là cách tôn trọng đối tác và những người xung quanh • B) Cách biểu hiện tình cảm thái quá sẽ gây khó chịu cho người khác • C) Con người sẽ bị tổn thương tâm lý nếu bị người khác xúc phạm • D) Con người có nhu cầu được tôn trọng bởi những người xung quanh Đúng. Đáp án đúng là: Đó là cách tôn trọng đối tác và những người xung quanh.Vì: Đây là phương án đúng nhất và bao quát nhất so với các phương án còn lại. Vì khi con người bộc lộ tình cảm (cảm xúc yêu, ghét...) một cách thích hợp, đúng lúc, đúng chỗ thì sẽ không làm ảnh hưởng đến những người xung quanh. Đó cũng là cách thể hiện sự tôn trọng họ.Tham khảo: Xem mục 3.3.2.2 Các hình thức giao tiếp phi ngôn từĐúngĐiểm: 11.
  • 7
  • 71
  • 1

BÀI TẬP VỀ NHÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN 1 PSD 101

BÀI TẬP VỀ NHÀ  PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1  PSD 101
PSD  BTVN 1  ĐỀ 1Câu1: Trong giai đoạn chuẩn hóa, khi các cuộc tranh luận giữa các thành viên nhóm diễn ra không có lý do, những vấn đề không lường trước xảy ra làm phá vỡ động lực phát triển của nhóm thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?• A) Đặt ra những quy định về cách ứng xử trong nhóm. Thảo luận về việc xây dựng phong cách của nhóm. B) Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm C) Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng; chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khuyến khích, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm D) Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột Đáp án đúng là: Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng; chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khuyến khích, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm.Vì:Đây là thời điểm cần đến “tài năng” của người lãnh đạo nhóm. Cần phải “điều hòa mâu thuẫn” giữa các thành viên nhóm. Nếu cứ để tình trạng bất đồng xảy ra thì nhóm không thể hoạt động.Tham khảo: 1.3.4.1. Giai đoạn hình thành (Hành động của người lãnh đạo)Câu2 Trong cuộc họp nhóm để làm bài tập về nhà của một nhóm sinh viên, Sau khi nghe trưởng nhóm trình bày kế hoạch làm bài tập, nhiều thành viên vẫn chưa đồng ý với kế hoạch nhưng họ không chịu nói ra trực tiếp. Biểu hiện này cho thấy nhóm đang ở giai đoạn nào?• A) Hình thành B) Xung đột C) Chuẩn hóa D) Phát triển Đáp án đúng là: Hình thànhVì: Trong giai đoạn này nhóm còn chưa tin tưởng nhau. Chất lượng trao đổi thông tin kém.Tham khảo: mục 1.3.4.1. Giai đoạn hình thành.Câu3 Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh những kỳ vọng không thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v. thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?• A) Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm B) Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo C) Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm. D) Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột Đáp án đúng là: Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột.Vì:Người lãnh đạo nhóm cần nắm vững quy luật hoạt động và diễn biến các giai đoạn của nhóm. Việc khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau là điều cần thiết để các thành viên hiểu biết rõ về nhau, học cách chấp nhận nhau, tìm đến những chuẩn mực chung để nhóm có thể đi vào hoạt động một cách hiệu quảTham khảo: 1.3.4.2. Giai đoạn xong đột (Hành động của người lãnh đạo) Câu4 Trong quá trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ?• A) Giai đoạn xung đột B) Giai đoạn hình thành C) Giai đoạn chuẩn hóa Đáp án đúng là: Giai đoạn chuẩn hóa.Vì: Trong giai đoạn này các chuẩn mực được hình thành nhờ có sự trải nghiệm chung từ thực tế. Nhóm bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ.Mọi thành viên bắt đầu cảm thấy thoải mái trong việc bày tỏ quan điểm của mình và những vấn đề này được thảo luận cởi mở hơn với toàn bộ nhóm. Ở giai đoạn này mọi người có thể bắt đầu lắng nghe nhau. Những quy định của nhóm về cách thức làm việc, cách thức ứng xử…cần được thiết lập.Tham khảo: 1.3.4.4 Giai đoạn chuẩn hóa ... người có lỗi nhớ nhóm thoải mái làm việc tiếp Tham khảo: Giáo trình, mục 1. 5 .1 “trách nhiệm nhân làm việc nhóm”  Câu 11 Xác định nhân tố lớn làm cho họp nhóm thất bại, số nhân tố sau:  A) Các... vào cơng việc mà họ cho khơng liên quan đến lợi ích Tham khảo: 2.5 .1. 1 Một số biểu kiểu phản ứng “Né tránh” mâu thuẫn nhóm  Câu15 Chọn phương án phương án mà người điều hành họp nhóm KHƠNG nên... người có định đắn, sáng suốt Tham khảo: Xem mục 2.2.5 Xử lý rắc rối thường gặp họp nhóm Điểm: 1/ 1  10
  • 10
  • 76
  • 0

BÀI TẬP VỀ NHÀ 1 PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN 1 PSD 101

BÀI TẬP VỀ NHÀ 1   PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1  PSD 101
PSD  Bài tập về nhà 1Câu1 Trong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm làm nghiên cứu thị trường:Chọn một câu trả lời• A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới B) Cải thiện mẫu mã sản phẩm C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ D) Chia sẻ kinh nghiệm Đáp án đúng là: Xác định thị phần cho sản phẩm mớiVì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm nghiên cứu thị trường là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để xác định thị phần cho sản phẩm mới, tìm kiếm thị trường mới. Mục đích của nó sẽ khác với mục đích của nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích của nhóm học tập.Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc.Ví dụ trong phần Mục đích (Purpose) Câu2 Trong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm phát triển sản phẩm:Chọn một câu trả lời• A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới B) Cải thiện mẫu mã và chất lượng sản phẩm C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ D) Chia sẻ kinh nghiệm Đúng. Đáp án đúng là: Cải thiện mẫu mã sản phẩmVì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm phát triển sản phẩm là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để cải thiện mẫu mã, chất lượng sản phẩm đáp ứng được những thị hiếu và nhu cầu của họ. Mục đích của nó sẽ khác với mục đích của nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích của nhóm học tập.Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc Câu3 Trong số các phương án sau, phương án nào xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm?Chọn một câu trả lời• A) Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa B) Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa giai đoạn phát triển C) Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển D) Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột giai đoạn biến động Đáp án đúng là: Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa giai đoạn phát triển.Vì: Trong một chu kỳ làm việc, các nhóm thường trải qua 04 giai đoạn: Hình thành, Xung đột, Chuẩn hóa và Phát triển. Tùy từng mục tiêu hoặc tính chất hoạt động của nhóm mà một nhóm có thể giải tán ngay sau chu kỳ làm việc đầu tiên hoặc tiếp tục trải qua các giai đoạn này trong chu kỳ tiếp theo. (Bruce W. Tuckman (1965).Tham khảo: 1.3.4. Các giai đoạn phát triển của nhóm ... hơn; - Phát triển kỹ năng: Tạo môi trường tốt để người học phát triển kỹ kỹ giao tiếp, kỹ quản lý nhân, khả chịu trách nhiệm, kỹ chia sẻ thơng tin Đó kỹ có ích cho công việc cho phát triển. .. Giai đoạn phát triển Đáp án là: Giai đoạn phát triển Vì: Phát triển giai đoạn “hiệp lực” Nhóm phát triển lớn mạnh Các mối quan hệ rõ ràng đồng thuận thiết lập theo phương hướng chung nhóm.Các mục... nhiệm nhân làm việc nhóm bắt buộc bạn phải cho người tới muộn hiểu ảnh hưởng việc đến muộn tới công việc chung Tham khảo: Giáo trình, mục 1. 5 .1 “trách nhiệm nhân làm việc nhóm” Câu 11 Một
  • 8
  • 48
  • 0

BÀI TẬP VỀ NHÀ 1 PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN 1 PSD 101

BÀI TẬP VỀ NHÀ 1  PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1  PSD 101
PSD  Bài tập về nhà 1  ĐỀ 31 Trong số các phương án sau, phương án nào xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm?• A) Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa • B) Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa giai đoạn phát triển• C) Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển• D) Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột giai đoạn biến độngĐúng. Đáp án đúng là: Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa giai đoạn phát triển.Vì: Trong một chu kỳ làm việc, các nhóm thường trải qua 04 giai đoạn: Hình thành, Xung đột, Chuẩn hóa và Phát triển. Tùy từng mục tiêu hoặc tính chất hoạt động của nhóm mà một nhóm có thể giải tán ngay sau chu kỳ làm việc đầu tiên hoặc tiếp tục trải qua các giai đoạn này trong chu kỳ tiếp theo. (Bruce W. Tuckman (1965).Tham khảo: 1.3.4. Các giai đoạn phát triển của nhómCâu2 Trong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm phát triển sản phẩm:Chọn một câu trả lời• A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới • B) Cải thiện mẫu mã và chất lượng sản phẩm • C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ • D) Chia sẻ kinh nghiệm Đúng. Đáp án đúng là: Cải thiện mẫu mã sản phẩmVì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm phát triển sản phẩm là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để cải thiện mẫu mã, chất lượng sản phẩm đáp ứng được những thị hiếu và nhu cầu của họ.Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc .Phần ví dụ trong phần Mục đích (Purpose)Câu3 Trong cuộc họp nhóm để làm bài tập về nhà của một nhóm sinh viên, Sau khi nghe trưởng nhóm trình bày kế hoạch làm bài tập, nhiều thành viên vẫn chưa đồng ý với kế hoạch nhưng họ không chịu nói ra trực tiếp. Biểu hiện này cho thấy nhóm đang ở giai đoạn nào?Chọn một câu trả lời• A) Hình thành • B) Xung đột • C) Chuẩn hóa • D) Phát triển Đúng. Đáp án đúng là: Hình thànhVì: Trong giai đoạn này nhóm còn chưa tin tưởng nhau. Chất lượng trao đổi thông tin kém.Tham khảo: mục 1.3.4.1. Giai đoạn hình thành. ... đoạn phát triển Đúng Đáp án là: Giai đoạn phát triển Vì: Phát triển giai đoạn “hiệp lực” Nhóm phát triển lớn mạnh Các mối quan hệ rõ ràng đồng thuận thiết lập theo phương hướng chung nhóm.Các... nhóm phần nhân thiếu tận tâm  Câu16 Xác định nhân tố lớn làm cho cc họp nhóm thất bại, số nhân tố sau:  A) Các thành viên thiếu tập trung  B) Người điều hành khơng kiểm sốt họp  C) Các thành... háo hức cho người Tham khảo: 1. 3.4 .1 Giai đoạn hình thành  Câu 11 Khi có mâu thuẫn nhóm xảy ra, mơt thành viên nhóm có quan điểm: “nếu người lăng nghe tơi nói, họ se nhân luôn đúng” Phản ứng với
  • 7
  • 46
  • 0

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 1 MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN 1 PSD101

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 1 MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 PSD101
Luyện tập trắc nghiệm 1Câu 1:Trong quá trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách, v.v. giữa các thành viên nhóm?• A) Giai đoạn xung đột • B) Giai đoạn hình thành • C) Giai đoạn chuẩn hóa • D) Giai đoạn phát triển Đúng. Đáp án đúng là: Giai đoạn xung đột.Vì: Giai đoạn xung đột (hay biến động) là giai đoạn tiếp theo của giai đoạn hình thành nhóm. Khi các chuẩn mực công việc chưa được thiết lập. Các nhân bộc lộ tính cách, thói quen, sở thích khác nhau và bắt đầu nảy sinh mâu thuẩn với nhau. Mâu thuẫn thậm chí xung đột có thể đe dọa sự đổ vỡ của nhóm. Mức độ không hài lòng của các thành viên tăng dần, có thể họ xuất hiện cảm giác bất mãn.Tham khảo: 1.3.4.2 Giai đoạn xung độtCâu 2:Theo cơ cấu tổ chức, nhóm được phân loại thành:• A) Nhóm chính thức và nhóm không chính thức • B) Nhóm chức năng và nhóm ảo • C) Nhóm chức năng và nhóm liên chức năng D) Nhóm liên chức năng và nhóm ảo Đúng. Đáp án đúng là: Nhóm chính thức và nhóm không chính thứcVì: Phân loại theo cơ cấu tổ chức nhóm sẽ chia thành nhóm chính thức và nhóm không chính thức. Nhóm chức năng, nhóm liên chức năng và nhóm ảo là 1 loại của phân loại theo hình thức làm việc. Tham khảo: 1.3.3.1. Phân loại theo cơ cấu tổ chứcCâu 3:Khi phân loại theo hình thức làm việc, nhóm được phân thành bao nhiêu loại?• A) 2 • B) 3 • C) 4 • D) 5 Đúng. Đáp án đúng là: 5Vì: Phân loại theo hình thức làm việc, gồm 5 loại: Nhóm chức năng Nhóm liên chức năng Nhóm giải quyết vẫn đề Nhóm làm việc tự chủ Nhóm ảo Tham khảo: 1.3.3.2. Phân loại theo hình thức làm việc ... nhóm học tập mang lại là: - Giảm áp lực học mình: Thành viên nhóm có cảm giác thoải mái, khơng bị căng thẳng lúc làm việc - Phát triển kỹ năng: Tạo môi trường tốt để người học phát triển kỹ kỹ giao... trải qua giai đoạn chu kỳ (Bruce W Tuckman (19 65) Tham khảo: 1. 3.4 Các giai đoạn phát triển nhóm Câu 14 :Trong giai đoạn xung đột, thành viên nhóm phát triển mức độ khác nhau, nảy sinh kỳ vọng không... nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích nhóm học tập Tham khảo: 1. 3.2 Đặc trưng nhóm làm việc.Ví dụ phần Mục đích (Purpose) Câu 13 :Trong số phương án sau, phương án xác định trình tự giai đoạn phát
  • 6
  • 59
  • 1

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 1 MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHÂN 1 PSD101

LUYỆN TẬP TRẮC NGHIỆM 1 MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 PSD101
Luyện tập trắc nghiệm 1Mã đề: 13381Câu 1:Góp ýTrong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm làm nghiên cứu thị trường:Chọn một câu trả lời• A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới • B) Cải thiện mẫu mã sản phẩm • C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ • D) Chia sẻ kinh nghiệm Đúng. Đáp án đúng là: Xác định thị phần cho sản phẩm mớiVì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm nghiên cứu thị trường là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để xác định thị phần cho sản phẩm mới, tìm kiếm thị trường mới. Mục đích của nó sẽ khác với mục đích của nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích của nhóm học tập.Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc.Ví dụ trong phần Mục đích (Purpose)ĐúngCâu 2:Góp ýTrong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng mục đích của nhóm phát triển sản phẩm:Chọn một câu trả lời• A) Xác định thị phần cho sản phẩm mới • B) Cải thiện mẫu mã và chất lượng sản phẩm • C) Giúp đỡ nhau cùng tiến bộ • D) Chia sẻ kinh nghiệm Đúng. Đáp án đúng là: Cải thiện mẫu mã sản phẩmVì: Mỗi nhóm hoạt động theo những mục đích khác nhau. Mục đích của nhóm phát triển sản phẩm là tìm hiểu thị hiếu và nhu cầu của khách hàng để cải thiện mẫu mã, chất lượng sản phẩm đáp ứng được những thị hiếu và nhu cầu của họ. Mục đích của nó sẽ khác với mục đích của nhóm phát triển sản phẩm hay mục đích của nhóm học tập.Tham khảo: 1.3.2. Đặc trưng của nhóm làm việc .Phần ví dụ trong phần Mục đích (Purpose)ĐúngCâu 3:Góp ýNhóm chính thức và nhóm không chính thức khác nhau cơ bản ở điểm nào?Chọn một câu trả lời• A) Nhu cầu hình thành • B) Số lượng người • C) Tính chất công việc • D) Độ tuổi Đúng. Đáp án đúng là: Nhu cầu hình thànhVì: Các nhóm chính thức là nhóm được hình thành do nhu cầu của tổ chức với mục tiêu phù hợp với mục tiêu của tổ chức. Còn các nhóm không chính thức hình thành do nhu cầu tự nhiên, nhu cầuhội của mỗi nhân.Tham khảo: 1.3.3.1. Phân loại theo cơ cấu tổ chứcĐúng ... nhóm; Mơ tả vấn đề nhóm giải cách rõ ràng Vì: Trong tình để định hướng mục đích cho nhóm củng cố lại lòng tin thành viên, người lãnh đạo nên giải thích mục tiêu chung nhóm mơ tả vấn đề nhóm phải... tác với giảm bớt xung đột nội Mọi thành viên bắt đầu cảm thấy thoải mái việc bày tỏ quan điểm vấn đề thảo luận cởi mở với toàn nhóm Ở giai đoạn người bắt đầu lắng nghe Những quy định nhóm cách thức... người lãnh đạo nhóm cần làm gì? Chọn câu trả lời  A) Giải thích mục tiêu chung nhóm; Mơ tả vấn đề nhóm giải cách rõ ràng B) Loại trừ thành viên khơng đồng thuận khỏi nhóm   C) Tiến hành phân
  • 7
  • 67
  • 1
1 2 3 4 .. >