Tổng hợp tài liệu :

Phân tích sở thích hành vi khách hàng

phan-tich-hanh-vi-khach-hang-doi-voi-dich-vu-phim-anh.pdf

phan-tich-hanh-vi-khach-hang-doi-voi-dich-vu-phim-anh.pdf
Phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ phim ảnh.
  • 24
  • 1,760
  • 1

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh . thảo luận :Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng. Lấy dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh. I .Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 1.Nội. (như chủ sở hữu, nhân công, nhà cung cấp, nhà tài chính, cộng đồng địa phương và xã hội nói chung).II .Lấy dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh:
  • 15
  • 14,976
  • 30

Phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ phim ảnh

Phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ phim ảnh
Thị trường rạp chiếu phim VN đang bước vào một cuộc cải tổ lớn chưa từng có. Rõ nhất là sự thay đổi ở hệ thống các rạp chiếu thuộc sở hữu của nhà nước. Sự có mặt của cụm rạp hiện 123doc.vn
  • 24
  • 688
  • 1

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty. . : Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp. II. Ảnh hưởng của các nhóm nhân tố tới hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ của VinaPay: 1. Những nhân tố thuộc về văn hóa2. Những nhân tố mang tính chất xã
  • 28
  • 5,537
  • 30

CHƯƠNG V PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG

CHƯƠNG V   PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
• Để hiểu hành vi của khách hàng tiêu dùng cần phải nghiên cứu mô hình hành vitiêu dùng.• Các yếu tố ảnh hưởng lên hành vi tiêu dùng có thể nhóm gộp thành các yếu tố vănhóa, các yếu tố xã hội, các yếu tố cá nhân và các yếu tố tâm lý.• Khi nghiên cứu hành vi khách hàng, cần phải phân biệt các loại hành vi mua: hànhvi mua phức tạp, hành vi mua theo thói quen, hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng vàhành vi mua nhằm giảm sự hối tiếc.• Khách hàng tiêu dùng trải qua tiến trình ra quyết định mua hàng gồm 5 bước và tùythuộc vào tình huống mua hàng mà tiến trình này có thể đơn giản hay phức tạp.• Đối với thị trường tổ chức, tương tự như thị trường tiêu dùng, chúng ta lần lượtnghiên cứu các nội dung như mô hình hành vi mua của khách hàng tổ chức, cáctình huống mua hàng và cuối cùng là tìm hiểu từng nhóm biến số trong mô hìnhhành vi để nắm rõ hành vi của khách hàng tổ chức.Trong chương trước, chúng ta đã nghiên cứu những người làm marketing thu thập,phân tích và sử dụng thông tin để xác định các cơ hội marketing và đánh giá các chương trìnhmarketing như thế nào. Trong chương này chúng ta sẽ tiếp tục với việc tìm hiểu sâu hơn vềnhân tố quan trọng nhất trong môi trường marketing của tổ chức là khách hàng. Mục đích củamarketing có thể hiểu là tác động đến việc khách hàng nghĩ như thế nào và hành xử như thếnào đối với tổ chức và các cung ứng marketing của tổ chức. Để tác động đến những câu hỏinhư cái gì, khi nào và như thế nào về hành vi mua, các nhà làm marketing trước hết phải trảlời được câu hỏi tại sao. Trong chương này, chúng ta sẽ xem xét các yếu tố tác động đến tiếntrình mua của khách hàng tiêu dùng cuối cùng cũng như hành vi mua của khách hàng tổ chức.Chúng ta sẽ nhận thấy rằng hiểu hành vi khách hàng là rất quan trọng nhưng cũng là nhiệm vụcực kỳ khó khăn. . vi khách hàng, cần phải phân biệt các loại hành vi mua: hành vi mua phức tạp, hành vi mua theo thói quen, hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng v hành vi mua. 1 CHƯƠNG 5 PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG Nội dung chương • Để hiểu hành vi của khách hàng tiêu dùng cần phải nghiên cứu mô hình hành vi tiêu dùng.
  • 36
  • 516
  • 1

Phân tích hành vi khách hàng phần 3 ppt

Phân tích hành vi khách hàng phần 3 ppt
. Phân tích hành vi khách hàng phần 3 Vai trò được hiểu là vị trí mà chúng ta cảm thấy mình đang nắm giữ hay do người khác cảm thấy chúng ta nên nắm giữ khi hành xử trong một. cảm giác tự chủ cao cho khách hàng - nên chuẩn bị trước những phương án hấp dẫn nhằm thu hút nhóm khách hàng này. dụ, các chuyên gia marketing có thể giúp khách hàng cảm thấy thuận tiện. website, đoạn video xem trước sản phẩm), hay về phía các nhà cung cấp, họ cũng có thể cho phép khách hàng thử sản phẩm (bằng cách phát hàng mẫu miễn phí) trước khi họ cam kết mua hàng. Các tác
  • 6
  • 304
  • 0

Phân tích hành vi khách hàng phần 2 ppt

Phân tích hành vi khách hàng phần 2 ppt
. Phân tích hành vi khách hàng phần 2 Có nhiều yếu tố có thể tác động đến quy trình này người mua hành động thông qua quyết định mua sắm. Số lượng các tác động tiềm năng đến hành vi. thể cần đọc thêm một vài cuốn sách về hành vi khách hàng và như vậy họ có thể tìm ra các phương pháp bổ sung cho vi c giải thích hành vi mua sắm của khách hàng. Đối với mỗi một tác động được. tôi sẽ phân loại các tác động này thành 3 dòng: Tác động nội tại, tác động bên ngoài, và tiếp thị. Tuy nhiên, những ai quan tâm đến vi c nghiên cứu nhiều hơn về hành vi mua sắm của khách hàng
  • 7
  • 375
  • 0

Phân tích hành vi khách hàng phần 1 doc

Phân tích hành vi khách hàng phần 1 doc
. Phân tích hành vi khách hàng phần 1 Có lẽ khái niêm thách thức nhất trong marketing gắn liền với vi c nắm bắt được nguyên nhân sao khách hàng lại hành động như thế. sâu sắc rằng hành vi khách hàng sẽ giúp họ hiểu được điều gì là quan trọng đối với khách hàng đồngt hời đưa ra những tác động quan trọng đối với vi c ra quyết định của khách hàng. Sử dụng. của khách hàng được đưa ra. Nhưng những ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách hàng: sao họ mua món hàng
  • 5
  • 409
  • 1

Đề tài marketing dịch vụ phân tích hành vi khách hàng trong dịch vụ phim ảnh (megastar)

Đề tài marketing dịch vụ  phân tích hành vi khách hàng trong dịch vụ phim ảnh (megastar)
...PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ PHIM ẢNH I Tổng quan dịch vụ phim ảnh thị trường Vi t Nam 1.Tại thị trường Vi t Nam nói chung Thị trường rạp chiếu phim Hà Nội bước... tuyệt hảo xem phim MegaStar Điểm cộng công nghệ kĩ thuật số 2D Chiếu phim chất lượng cao Hình ảnh tuyệt đẹp sáng rõ Surround sound trung thực II .Phân tích hành vi khách hàng dịch vụ phim ảnh 2.1.Giai... đến hành vi mua khách hàng  Những event tổ chức qui mô chiêu hút khách ảnh hưởng nhiều tới hành vi mua khách hàng  Khuyến mại đồ ăn ,thức uống dạng Combo giá ưu đãi cúng chiêu thu hút khách hàng
  • 8
  • 262
  • 0

Hành vi khách hàng: Khảo sát hành vi mua laptop của sinh viên. Phân tích các hoạt động marketing nhằm tác động đến hành vi mua thông qua yếu tố xã hội. Từ đó đưa ra các giải pháp

Hành vi khách hàng: Khảo sát hành vi mua laptop của sinh viên. Phân tích các hoạt động marketing nhằm tác động đến hành vi mua thông qua yếu tố xã hội. Từ đó đưa ra các giải pháp
Hành vi khách hàng: Khảo sát hành vi mua laptop của sinh viên. Phân tích các hoạt động marketing nhằm tác động đến hành vi mua thông qua yếu tố xã hội. Từ đó đưa ra các giải pháp.Tại sao cùng một mức giá nhưng doanh số bán hàng của từng hãng lại khác nhau? Điều gì làm nên sự khác biệt giữa hành vi mua sắm của các nhóm người tiêu dùng? Có lẽ khái niệm thách thức nhất trong marketing gắn liền với việc nắm bắt được nguyên nhân sao khách hàng lại hành động như thế này (hoặc không). ..
  • 6
  • 1,244
  • 20

Phân tích yếu tố ảnh hưởng hành vi khách hàng khi mua hàng qua mạng? cơ hội phát triển tại việt nam

Phân tích yếu tố ảnh hưởng hành vi khách hàng khi mua hàng qua mạng? cơ hội phát triển tại việt nam
... 210 700529 Nhóm thực hiện: Nhóm Ế! Trưởng nhóm: Phan Thị Thanh Thanh (13 015 811 ) Nguyễn Hoàng Quốc Anh (12 0397 21) Bùi Ngọc Đương (13 010 011 ) Dương Thị Nhi (13 0 218 41) Bùi Thị Huệ Phương (13 012 5 71) ... (13 0 218 41) Bùi Thị Huệ Phương (13 012 5 71) Trần Phạm Kim Thủy (13 0237 31) Nguyễn Huỳnh Ngọc Trâm (13 02 918 1) Tp HCM, ngày tháng 10 năm 2 014 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ... http://ictnews.vn/kinh-doanh/chi-co-30-khach-hang-hai-long-khi-mua-hang-quamang -11 8287.ict http://genk.vn/internet/ 71- nguoi-dung-internet-o-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen2 013 0509034 510 526.chn
  • 5
  • 480
  • 0

Phân tích hành vi khách hàng trên website và giái pháp cho Marketing trực tuyến: Nghiên cứu trường hợp Công ty Truyền thông Thịnh Vượng

Phân tích hành vi khách hàng trên website và giái pháp cho Marketing trực tuyến: Nghiên cứu trường hợp Công ty Truyền thông Thịnh Vượng
Tác giả đã hoàn thành việc trả lời các câu hỏi nghiên cứu đặt ra lúc đầu. Hành vi mua của người tiêu dùng trên website là hành vi có định hướng. Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua là không giống nhau nhưng các hành vi này bị ảnh hưởng rất nhiều bởi thương hiệu cũng như uy tín của Công ty Truyền thông Thịnh Vượng. Cuối cùng, tác giả đã đưa ra những đề xuất về chiến lược đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp, quản lý rủi ro truyền thông cũng như kế hoạch bồi dưỡng nguồn nhân lực để hoàn thiện hoạt động Marketing. ... HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỒN THỊ TRANG PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE VÀ GIẢI PHÁP CHO MARKETING TRỰC TUYẾN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÔNG TY TRUYỀN THÔNG THỊNH VƯỢNG... vụ khách hàng truy cập vào website Công ty Truyền thông Thịnh Vượng 52 3.3 Kết luận nghiên cứu hành vi khách hàng trực tuyến của Công ty Truyền thông Thịnh Vượng 54 3.3.1 Hành. .. Công ty Truyền thông Thịnh Vượng 36 3.1.2 Dịch vụ truyền thông công ty truyền thông thịnh vượng 38 3.1.3 Hoạt động quảng bá Công ty Truyền thông Thịnh Vượng .39 3.2 Kết quả phân
  • 81
  • 393
  • 1

Phân tích mức độ hành vi mua hàng ngẫu hứng theo giới tính

Phân tích mức độ   hành vi mua hàng ngẫu hứng theo giới tính
... tác động đến vi c mua ngẫu hứng khác vi c tác động tới hành vi mua ngẫu hứng hai giới Mức độ mua ngẫu hứng khác nam nữ Những sản phẩm mua ngẫu hứng xét từ góc độ giới Nơi hay xảy mua ngẫu hứng. .. khởi hành vi mua hàng tiếp theo, vi c mua ngẫu hứng động kết thúc có hành vi mua ngẫu hứng khác xảy động khác chưa thỏa mãn Nhưng nhìn chung động phần phần nhiều tác động đến vi c mua hàng ngẫu hứng. .. MUA HÀNG NGẪU HỨNG Loại động Mức độ Sự khác biệt mua ngẫu mua ảnh hưởng hứng giới hàng mua ngẫu Động Đặc điểm hứng khách hàng mua hàng ảnh Người ta thường nghĩ phụ nữ mua hàng khách hàng thực
  • 20
  • 112
  • 0

Phân tích mức độ hành vi mua hàng ngẫu hứng của nam giới và phụ nữ

Phân tích mức độ hành vi mua hàng ngẫu hứng của nam giới và phụ nữ
... học góc độ vi c mua ngẫu hứng nam mạnh hơn? II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Mức độ mua ngẫu hứng * Mức độ mua ngẫu hứng nam giới: Người đàn ông mua hàng thể sao? Phải khách hàng đàn ông, người bán hàng phải... online khách hàng nữ cần 27 phút 50 giây Qua khảo sát thấy nam giới mua hàng qua mạng nhiều nữ giới qua mạng dễ hứng phấn nên vi c mua hàng qua mạng tạo cho nam mua hàng ngẫu hứng nhiều nữ Những... sản phẩm khách hàng thường mua ngẫu hứng; khách hàng thường mua ngẫu hứng đâu? Là nam hay nữ có lúc mua ngẫu hứng sản phẩm mua ngẫu hứng sản phẩm hình thức dễ “bắt mắt” khác hàng; Những sản
  • 11
  • 87
  • 0

Phân tích đặc tính hành vi mua hàng ngẫu hứng

Phân tích đặc tính hành vi mua hàng ngẫu hứng
... hàng trang sức vvv Như cho thấy hành vi mua hàng ngẫu hứng nam nữ khác Những sản phẩm khách hàng thường mua ngẫu hứng; khách hàng thường mua ngẫu hứng đâu? *Những sản phẩm khách hàng thường mua. .. Nam giới mua ngẫu hứng giá trị mua cao hơn, ngược lại nữ giới mua ngẫu hứng nhiều giá trị lần mua nam Mua bán hàng hóa nói chung để phục vụ nhu cầu đời sống nhân dân xã hội Hành vi mua hàng phục... phương án thay Quyết định mua hàng Đánh giá sau mua sản phẩm Hành vi mua sắm ngẫu hứng người tiêu dùng trải nghiệm cảm giác bất chợt, mang tính thơi thúc mua Sự ngẫu hứng mua thể trạng thái tình
  • 14
  • 149
  • 0

Khảo sát hành vi mua của khách hàng với một sản phẩm (DV) tùy chọn. Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả đến hành vi khách hàng

Khảo sát hành vi mua của khách hàng với một sản phẩm (DV) tùy chọn. Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa  đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả đến hành vi khách hàng
Khảo sát hành vi mua của khách hàng với một sản phẩm (DV) tùy chọn. Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả đến hành vi khách hàng .Để thành công trong kinh doanh và mỗi hoạt động marketing, việc biết khách hàng của mình là ai, nhu cầu và mong muốn của họ là gì… vẫn chưa đủ khi mà điều kiện cạnh tranh ngày một gay gắt. Hiểu về hành vi mua sắm, sử dụng sản phẩm của khách hàng luôn là yêu cầu hết sức quan trọng đối với mỗi sinh viên chuyên nghành marketing. Theo Philip Kotler, quá trình mua sắm của người tiêu dùng hiện nay chịu ảnh hưởng hai nhóm nhân tố chính. Một là các nhân tố nội tại bao gồm nhân tố tâm lý và cá nhân. Hai là các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến cá nhân người tiêu dùng, bao gồm nhân tố văn hóa và xã hội. Văn hóa với tư cách nền tảng tinh thần của xã hội, có một ảnh hưởng rất sâu rộng đến hành vi tiêu dùng. Bởi vậy với tầm quan trọng của yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, nhóm đã nỗ lực hoàn thành đề tài nghiên cứu “Khảo sát hành vi mua của khách hàng với một sản phẩm ( DV ) tùy chọn. Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa? Đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả đến hành vi khách hàng” . Hi vọng với chút công sức của nhóm đã có thể thể hiện được phần nào đề tài đến thầy và các bạn. ĐỀ TÀI 1:“Khảo sát hành vi mua của khách hàng với một sản phẩm ( DV ) tùy chọn. Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa? Đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu quả đến hành vi khách hàng” PHẦN I: TỒNG QUAN VỀ HÀNH VI LỰA CHỌN TRANG PHỤC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG1, Thực trạng về hành vi tiêu dùng của người dân Việt Nam năm 2016:Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam năm 2016 ước tính là 2.200 Usd ( xấp xỉ 50 triệu đồng) cao hơn so với mức 45,7 triệu đồng năm 2015. Điều này dẫn tới mức chi tiêu cho tất cả các mặt hàng nói chung và mặt hàng thời trang nói riêng có sự tăng lên. Chính vậy mà các nhà làm marketing cần nắm được các xu hướng tiêu dùng mới nhất nhằm đáp ứng được nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng. Người tiêu dùng ngày nay có đủ tự chủ trong việc mua sắm , mức sống vậy mà nhu cầu mua sắm cũng không ngừng tăng theo.Hiện nay ở các thành phố lớn không còn nhiều mô thức tập trung nhiều thế hệ trong một gia đình mà thế hệ trẻ ngày nay tự lập sớm hơn, dẫn tới hệ quả là tiêu dùng cho cá nhân nhiều hơn. Văn hóa của người Việt Nam là chi tiêu tiết kiệm, phục vụ cho nhu cầu thiết yếu nhất. Tuy nhiên lại có sự gia tăng đối với các sản phẩm công nghệ và hiện đại một cách rõ rệt.Và người tiêu dùng Việt Nam có nhu cầu được kết nối vào Internet mọi lúc mọi nơi.Ưa thích sự tiện lợi bởi cuộc sống ngày càng bận rộn.2. Thị trường thời trang nhiều biến độngHiện nay, khách hàng tiêu dùng thời trang có thể chia thành 3 nhóm chính: nhóm thu nhập thấp thường sử dụng hàng may sẵn, giá rẻ ; nhóm thu nhập cao thường sử dụng các sản phẩm thời trang cao cấp; chiếm tỷ lệ đông đảo là nhóm khách hàng trung lưu sử dụng các sản phẩm với chất lượng trung bình, có chất lượng tương đối. Trước đây người tiêu dùng Việt Nam chuộng hàng may sẵn xuất xứ Trung Quốc thì hiện nay lại có xu hướng chọn lựa hàng may mặc Việt Nam. Nắm bắt được cơ hội này các hãng thời trang của Việt Nam đã có những chiến lược kinh doanh cụ thể.PHẦN II. PHÂN TÍCH THỰC TẾ CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI LỰA CHỌN SẢN PHẨM THỜI TRANG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Khảo sát trên mẫu 150 thu về được 126 mẫu đạt yêu cầu trong độ tuổi từ 18 35 trên phạm vi quận Cầu Giấy.Thời gian nghiên cứu từ tháng 9 2016 10 2016•Giới tính:Có tới 57,4% đối tượng là nữ, 42,6 % là nam giới. Đối với nam giới thì quyết định mua khá đơn giản, thường là đến của hàng tìm hiểu trực tiếp, bị tác động nhiều bởi sự tư vấn của nhân viên bán hàng. Ngoài ra quyết định mua nhanh chóng và có tâm lý thích thể hiện bản thân.Đối với nữ giới thì có nhiều kinh nghiệm mua hàng hơn, bị tác động nhiều bởi các chương trình khuyến mại giảm giá , thường bị thu hút bởi quảng cáo và cách thức trưng bày mẫu, tuy nhiên lại rất khó tính trong mua hàng. •Nghề nghiệp Trong các nghề nghiệp được đưa ra thì phần lớn là người làm trong lĩnh vực kinh doanh chiếm 34,1 %, đang đi học là 19,5%, Làm hành chính chiếm 18,5% và các lĩnh vực khác chiếm số phần trăm nhỏ. Đối với học sinh Sinh viên thì đa số họ thường chọn trang phục đi học là trang phục đi chơi, một phần tính tiện dụng, cũng một phần hạn chế phát sinh thêm chi phí. Còn đối với những người đi làm thì lại khác, trong môi trường làm việc, nhiều nơi phải mặc quần áo đồng phục, môi trường làm việc đôi khi bị gò bó làm họ muốn thoát ly với bộ đồng phục ngay khi rời nơi làm việc, chính vậy họ có xu hướng chọn những trang phục thoải mái, đơn giản.•Nhóm tuổi: 1825 chiếm tỉ lệ 65,5 % chiếm tỷ lệ khá cao. Đây là nhóm tuổi đã bắt đầu tự lập nên tự chủ trong việc mua sắm. Tuy nhiên lại dễ thay đổi hành vi mua, theo xu hướng hiện đại, bị ảnh hưởng nhiều bởi phong cách mới, hay người thần tượng . Tuy nhiên mức thu nhập lại đa số ở mức trung bình nên hành vi mua của nhóm tuổi này đơn giản, theo sở thích, hứng thú mua hàng nhiều hơn, tần số mua có thể cao những số tiền chi cho mỗi lần lại khá ít chỉ khoảng dưới 500 nghìn và chuộng giá thấp, k theo tiêu chuẩn cố định nào.Nhóm tuổi từ 2535 chiếm tỉ lệ 34,5 % . Đây là nhóm tuổi bắt đầu ổn định, thường có xu hướng tiêu dùng cho gia đình, rất nhạy cảm về giá cả và ngại thay đổi. Nhóm này đã tự ý thức được cho mình phong cách và k bị ảnh hưởng nhiều bởi các yếu tố tác động, động cơ, mục đích mua rõ ràng.•Thu nhập: Là một yếu tố ảnh hưởng mạnh tới hành của người tiêu dùng. Trong kết quả điều tra cho thấy mức thu nhập từ 5 7 triệu chiếm tỉ lệ cao nhất. Như vậy thu nhập của phần lớn đối tượng được nghiên cứu đều ở mức trung bình, trong khi đó giá cả hàng hóa ngày càng tăng cao dẫn tới việc chi tiêu luôn phải đắn đo suy nghĩ, sao cho phù hợp nhất. ... hưởng đến hành vi người tiêu dùng, nhóm nỗ lực hoàn thành đề tài nghiên cứu Khảo sát hành vi mua khách hàng với sản phẩm ( DV ) tùy chọn Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa? Đề xuất. .. xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu đến hành vi khách hàng Hi vọng với chút cơng sức nhóm thể phần đề tài đến thầy bạn ĐỀ TÀI 1: Khảo sát hành vi mua khách hàng với sản phẩm ( DV ) tùy chọn.. . DV ) tùy chọn Phân tích hoạt động marketing tác động lên văn hóa? Đề xuất hoạt động marketing nâng cao hiệu đến hành vi khách hàng PHẦN I: TỒNG QUAN VỀ HÀNH VI LỰA CHỌN TRANG PHỤC CỦA NGƯỜI TIÊU
  • 27
  • 272
  • 1

Diễn giải hành vi khách hàng trên thị trường b2b phân tích các quyết định xúc tiến và mối quan hệ giữa các quyết định marketing trong marketing mix

Diễn giải hành vi khách hàng trên thị trường b2b  phân tích các quyết định xúc tiến và mối quan hệ giữa các quyết định marketing trong marketing mix
... xét lại kết đợt mua hàng định tiếp tục hay loại bỏ nhà cung cấp III Quyết định xúc tiến mối quan hệ định xúc tiến với định khác Marketing- Mix Quyết định bán hàng cá nhân Bán hàng cá nhân hình... biệt khách hàng dẫn đến hành vi mua hàng Đây vi c mà quảng cáo làm Nhân vi n bán hàng thuyết phục giải thắc mắc khách hàng Ngoài ra, bán hàng cá nhân thiết lập phát triển mối quan hệ bán hàng. .. thiết Vi c đầu tư cho đại lý nhân diện thương hiệu, giúp cho Jacky & Jeans nhanh chóng phủ sóng hình ảnh tâm trí khách hàng khắp nước Một định xúc tiến “lợi đôi đường” Mối quan hệ định xúc tiến định
  • 24
  • 302
  • 2

chuong 5 phan tich hanh vi khach hang gon

chuong 5   phan tich hanh vi khach hang gon
... trị sử dụng sản phẩm  Người dần làm giá trị tiêu dùng sản phẩm  … 8/ 25/ 2014 Hành vi người tiêu dùng là… Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng liên quan tới nhiều lĩnh vực chuyên ngành … toàn hoạt... nghiệp hệ thống Người bán người mua phụ thuộc lẫn 25 Các tình mua khách hàng tổ chức Các thành vi n tham gia vào q trình mua  Có nhiều thành vi n tham gia vào định mua  Họ ai?  Họ tham gia/ảnh... giá phương án Quyết định mua Hành vi sau mua hàng Tâm lý xã hội Ảnh hưởng tâm lý Quá trình định mua Ảnh hưởng văn hóa – xã hội Ảnh hưởng yếu tố điều kiện 8/ 25/ 2014 Các yếu tố điều kiện Quá trình
  • 9
  • 17
  • 0
1 2 3 4 .. >